Términos de servicio de Safebound Space Check

Editor y alcance

Safebound Space Check es publicado por Safebound Logistics LLC, que opera como Safebound Moving & Storage. Estos términos cubren este servicio de planificación de Safebound. Un producto SpaceCheck operado de forma independiente queda fuera de esta cuenta y de estos términos.

La página pública de inicio y contenido informativo, las Guías, el recorrido, la metodología, Acerca de, las páginas legales y la hoja manual para comparar cotizaciones siguen disponibles sin cuenta. Las herramientas interactivas Lista, Camión, Revisar, Hablar, Biblioteca de cotizaciones y planes privados guardados requieren una cuenta Safebound. La cuenta es gratuita. Safebound puede comunicarse con usted sobre su cuenta o mudanza según se explica abajo; el permiso opcional de marketing es independiente.

Crear y proteger una cuenta

Para entrar a las herramientas interactivas, proporcione nombre, apellido, teléfono de contacto para una cuenta nueva, correo electrónico y contraseña; confirme el correo; y complete la verificación con un código de seis dígitos enviado por correo. Mantenga privados y seguros su contraseña y su correo confirmado. No se usan aplicaciones autenticadoras ni el inicio de sesión por mensaje de texto.

Para restablecer una contraseña olvidada, solicite un código de recuperación al correo de su cuenta, verifique el código y elija una contraseña nueva. Después, inicie sesión con la contraseña nueva y un código de verificación por correo. Contacte al soporte de Safebound si no puede acceder al correo de su cuenta. Crear una cuenta no lo inscribe en marketing; cualquier elección de novedades sobre planificación es separada, opcional y desactivada por defecto.

Llamadas, correo y mensajes de texto

Al crear una cuenta, Safebound puede comunicarse con usted por llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto usando los datos de contacto que nos facilite. Estas comunicaciones pueden tratar sobre su cuenta, planes de mudanza, estimado, reserva, documentos o una pregunta o solicitud que envíe. Solo podemos llamar o enviar mensajes de texto si usted ha facilitado un número de teléfono. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Crear una cuenta no lo inscribe en mensajes promocionales. Las comunicaciones promocionales opcionales requieren una elección separada, y aceptar estos términos no autoriza llamadas de marketing automatizadas o pregrabadas ni mensajes de texto de marketing. Puede indicar su método de contacto preferido o pedirnos que dejemos de usar un tipo de contacto escribiendo a Info@safebound.com o llamando al (561) 617-8716. Los correos de marketing incluyen una opción para darse de baja. Podemos seguir enviando mensajes necesarios de cuenta y seguridad mientras le brindemos la cuenta.

Sus planes y opciones para compartir

Un plan guardado en su cuenta es información privada de esa cuenta. Los códigos postales de origen y destino son detalles opcionales de una mudanza, no campos obligatorios del perfil. Un plan guardado solo en su dispositivo permanece allí salvo que usted lo revise e importe expresamente a su cuenta. Crear una cuenta no carga automáticamente un plan de invitado ni vincula cotizaciones anteriores por coincidencia del correo.

Con la sesión iniciada, los cambios de su lista activa, camión, revisión de habitaciones y detalles de comparación ingresados manualmente se guardan automáticamente en su cuenta para continuar en otro dispositivo. La aplicación indica si los cambios están guardados o pendientes. Si hay versiones en conflicto, usted elige cuál usar. Cerrar sesión oculta su lista; no elimina el plan de la cuenta.

Si decide crear un enlace público, revise primero el resumen limitado del plan. Cualquier persona con el enlace puede abrir ese resumen mientras el enlace sea válido. Los resúmenes compartidos excluyen nombre y correo de la cuenta, códigos postales, notas privadas, historial de conversación y originales de cotizaciones. El Aviso de privacidad separado explica el almacenamiento de la cuenta y cómo solicitar ayuda con sus datos.

Cifras de planificación y estimados

Las herramientas usan dimensiones exteriores representativas para transporte de las categorías y cantidades de artículos que ingresa; no son medidas de sus pertenencias. Después de verificar la carga empacada, el espacio del camión va desde la parte delantera hasta el artículo cargado más lejano e incluye los huecos y el aire sin usar dentro de ese tramo, y luego se muestra en pasos de 100 pies cúbicos (una carga que supere un paso por no más de 10 pies cúbicos se muestra en ese paso). Una lista inicial por tamaño de vivienda es una lista guardada de artículos y usa el mismo cálculo de carga que una lista personalizada. Si algunos artículos quedan fuera del camión seleccionado, el espacio mostrado cubre solo la parte cargada y la recomendación para la carga completa no está disponible hasta que elija un camión más grande o divida la carga. Para una carga completa, planifique por separado de 100 a 200 pies cúbicos adicionales sobre el espacio verificado y redondeado del camión para materiales de embalaje y espacio práctico de carga. Si una cotización escrita ya supera ese espacio, cuente la diferencia para esta recomendación en vez de sumarla otra vez. Las pertenencias reales, la protección, el acceso y las condiciones de carga varían. Confirme el inventario y los servicios completos con la empresa de mudanzas.

Space Check no proporciona un precio de mudanza, una garantía de que todo quepa ni un estimado de mudanza vinculante o no vinculante. Para una mudanza interestatal, el estimado escrito de la empresa normalmente se basa en una inspección física, presencial o virtual, salvo que el cliente firme una renuncia por escrito. Su gerente de cuenta de Safebound proporciona el precio real.

Cotizaciones, fotos e IA

Las cotizaciones enviadas por Revisar o la Biblioteca de cotizaciones se procesan para compararlas y pueden ser revisadas por personal autorizado de Safebound. Los originales enviados en PDF, imagen y texto pueden guardarse de forma privada hasta 365 días; los archivos pendientes o abandonados vencen antes. Los datos estructurados y los resultados vinculados a fuentes pueden conservarse hasta 24 meses para operar y mejorar las comparaciones. Puede solicitar la eliminación anticipada mediante el recibo disponible en Documentos guardados o la biblioteca, o contactarnos si ya no tiene acceso de eliminación. Nunca vendemos la información de cotizaciones enviadas.

Las fotos de habitaciones y las imágenes o el texto de cotizaciones se envían a Anthropic durante el análisis. Safebound no archiva los archivos de fotos de habitaciones usados para inventario; los originales de cotizaciones siguen la política de conservación anterior. Los mensajes de Hablar y el contexto reciente de la conversación se envían a Anthropic. Cuando un cliente que ha iniciado sesión pregunta en Hablar o Tu mudanza sobre una mudanza vinculada, Anthropic también puede recibir los detalles aprobados del estimado y de la mudanza visibles para el cliente que estén vinculados a esa cuenta, incluidos el resumen del estimado, el inventario, los datos de recogida y entrega, el estado de la reserva o del depósito y los Detalles de operación aprobados. El contexto del registro vinculado excluye las notas internas del personal o del representante; el texto que el cliente pegue en el mensaje forma parte del mensaje de Hablar. Si usa Voz, Groq recibe el audio para transcribirlo y la transcripción sigue la ruta de Hablar. La IA puede ser incompleta; contacte a una persona para decisiones sobre cuenta, precio, seguridad o mudanza. Evite enviar datos sensibles innecesarios.

Servicios de mudanza y derechos del consumidor

La FMCSA registra a Safebound como TRANSPORTISTA/BROKER y lo autoriza como transportista de bienes del hogar (USDOT 2900155; MC 975408). Para una mudanza residencial, pida a su gerente de cuenta confirmación escrita de que Safebound realizará el transporte; servicios especializados como transporte de vehículos pueden gestionarse como broker.

Para un envío con pago contra entrega sujeto a un estimado interestatal no vinculante, 49 CFR 375.407 generalmente exige la entrega al pagar hasta el 110% del estimado escrito, más servicios solicitados después de ejecutar el contrato que no estaban incluidos en el estimado, y hasta un 15% de otros cargos exigibles por operaciones impracticables que cumplan los requisitos. El saldo restante puede facturarse después. Estas herramientas de planificación no cambian un estimado de mudanza escrito ni los derechos que correspondan según las reglas aplicables.

Privacidad, menores y contacto

El Aviso de privacidad separado explica las cuentas, los planes, las cotizaciones, la analítica, los proveedores, la conservación y las solicitudes sobre datos. Borrar o reiniciar la aplicación elimina solo el estado guardado en este dispositivo; por sí solo no elimina la cuenta ni otros registros del servidor. Space Check no está dirigido a menores de 13 años. No envíe información personal de un menor mediante fotos, documentos, Hablar o Voz.

Para acceso a la cuenta o solicitudes de privacidad, escriba a Info@safebound.com. Safebound verificará una solicitud sobre datos antes de actuar. Safebound Moving & Storage está en 6051 Southern Boulevard, Suite 400, West Palm Beach, FL; teléfono (561) 617-8716.